HP惠普网上客户支持中心

控制面板消息	说明	建议操作
49 Error	一体机内部软件错误。	使用电源开关切断电源，等待至少30秒钟，然后打开电源并等待一体机完成初始化过程。 如果错误仍未消除，请联系 HP Customer Care。
50.x Fuser Error	一体机内部硬件错误。	使用电源开关切断电源，然后等待至少30秒钟 如果使用了电涌保护器，请将其拆除。 将一体机直接插入壁装电源插座。 打开电源，然后等待一体机完成初始化过程。 如果错误仍未消除，请联系 HP Customer Care。
51 Laser Error	一体机内部硬件错误。	使用电源开关切断电源，等待至少30秒钟，然后打开电源并等待一体机完成初始化过程。 如果使用了电涌保护器，请将其拆除。 将一体机直接插入壁装电源插座。 使用电源开关启动一体机。 如果错误仍未消除，请联系 HP Customer Care。
52 Scanner Error	一体机内部硬件错误。	使用电源开关切断电源，等待至少30秒钟，然后打开电源并等待一体机完成初始化过程。 如果使用了电涌保护器，请将其拆除。 将一体机直接插入壁装电源插座。 使用电源开关启动一体机。 如果错误仍未消除，请联系 HP Customer Care。
55.1 Error	一体机内部硬件错误。	使用电源开关切断电源，等待至少30秒钟，然后打开电源并等待一体机完成初始化过程。 如果使用了电涌保护器，请将其拆除。 将一体机直接插入壁装电源插座。 使用电源开关启动一体机。 如果错误仍未消除，请联系 HP Customer Care。
57 Fan Error	一体机的内部风扇出现了问题。	使用电源开关切断电源，等待至少30秒钟，然后打开电源并等待一体机完成初始化过程。 如果错误仍未消除，请联系 HP Customer Care。
79 Error Turn off then on	一体机内部固件错误。	使用电源开关切断电源，等待至少30秒钟，然后打开电源并等待一体机完成初始化过程。 如果在 HP LaserJet 3390/3392一体机中新近安装了 DIMM 内存，请关闭一体机，拆除此新安装的 DIMM 内存，重新安装并确保其安装正确，然后启动一体机。 如果使用了电涌保护器，请将其拆除。 将一体机直接插入壁装电源插座。 使用电源开关启动一体机。 如果错误仍未消除，请联系 HP Customer Care。