适用机型
HP LaserJet 3052 、 HP LaserJet 3050 、 HP LaserJet 3055 、 HP LaserJet 3390 、 HP LaserJet 3392
概述
本文主要对 HP LaserJet 3050 一体机无法安装驱动程序,系统提示无法识别的
USB 设备的原因进行分析,并提出解决方案。
原因分析
1 USB 线质量问题或者数据线过长;
2 电脑主板 USB 供电不足;
3 操作系统 USB 驱动不完整或者不稳定;
4 电脑 USB 端口故障;
5 打印机 USB 端口故障。
解决方案
1 更换 USB 线测试,建议不要超过 2 米 ;
2 使用电脑后置 USB 端口,换电脑背后的 USB 端口测试或者使用有源 USB HUB ;
3 停用设备管理器中的 USB Enhanced Host Controller 测试;
注意:如果停用时提示重新启动电脑,为了避免影响其它 USB 设备的使用,请不要重启电脑并且将 USB Enhanced Host Controller 重新启用。
4 换电脑或者重新做操作系统以后,安装测试;
5 如果以上操作执行完成以后,问题依旧未得到解决,请联系当地维修中心。
友好提示
HP LaserJet 3052 、 HP LaserJet 3055 、 HP LaserJet 3390 、 HP LaserJet 3392 标配内嵌式打印服务器,使用 USB 线连接遇到上述问题时,
建议使用网络连接安装测试。
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