信息

本文将详细介绍如何在 Mac OS 10.x 中卸载 HP LaserJet 一体化打印机系列软件，以及如何执行手动卸载。

详细信息

1. 打开硬盘驱动器。 参见图 1

   图 1：

   

2. 查找应用程序文件夹。 在应用程序文件夹中可以找到 HP EWS Device Configuration 文件夹与 HP LaserJetSoftware 文件夹。 参见图 2

   图 2：

   

3. 打开 HP EWS Device Configuration 文件夹，然后双击 “Uninstaller” 。 参见图 3

   图 3：

   

4. 等待 “Uninstaller” 运行完毕。 参见图 4

   图 4：

   

5. 转入 HP LaserjetSoftware 文件夹。 双击 “Uninstaller” 。 参见图 5

   图 5：

   

6. 等待 “Uninstaller” 运行完毕。 参见图 6。

   图 6。

   

   NOTE:

   如果以上常规流程不能进行卸载，请执行手动卸载

   手动卸载流程。

7. 转入硬盘驱动器。 参见图 7。

   图 7。

   
   
8. 打开库文件夹。 参见图 8。

   图 8：

   

9. 转入打印机文件夹。参见图 9。

   图 9：

   

10. 在打印机文件夹中找到 HP 文件夹，然后将其拖入回收站。 参见图 10

    图 10：

    

11. 转入库文件夹中的首选设置文件夹。 参见图 11

    图 11：

    

12. 删除首选设置文件夹中以 com.hp 开头的所有文件。 参见图 12

    图 12：

    

13. 在库文件夹中寻找启动项。 参见图 13

    图 13：

    

14. 删除所有 HP 文件。 参见图 14

    图 14：

    

15. 转至顶栏菜单中的苹果标志，然后重新启动 Mac 电脑。 参见图 15

    图 15：

    

16. 清空回收站。 参见图 16

    图 16：

    

17. 然后重新安装打印机软件

    *手动安装之后如有打印问题，请继续执行下列步骤：

18. 查找打印机设置工具。 转入 Applications 文件夹。 参见图 3

    图 17：

    

19. 转入 Utilities 文件夹。 参见图 18

    图 18：

    

20. 双击并打开 Printer Setup Utility（打印机设置工具）。 参见图 19

    图 19：

    

21. 转入打印机设置实用程序，然后重置打印机系统。 参见图 20

    图 20：

    

    NOTE:

    务必告诉客户这样将删除队列中的所有打印机，而 PPD 仍将保留在 Mac 中，因此客户只能重新添加打印机。