|
|
| |
|
|
| 技术资料 |
| 最近更新时间2007-9-4 11:21:46 |
|
浏览次数:16146 |
|
| 文章ID:39637 |
| 文章标题:个人用户如何根据《致用户的一封信》对笔记本计算机的保修进行相关升级(更新版) |
| 文章关键字:保修升级 |
| 文章路径:http://www.icare.hp.com.cn/techcenter_staticarticle/39637/39637.html |
| |
|
尊敬的用户：
您好！感谢您对 hp 产品的支持。 Hp 公司为个人消费用户笔记本产品提供了保修升级服务，您可以通过以下方法将笔记本的保修从一年升级到两年。
注： 请进行升级操作前先仔细阅读《致用户的一封信》，本文仅针对个人用户，用户需有个人购机发票、笔记本计算机标准保修为一年，且包装箱内有《致用户的一封信》，若根据信中内容无法升级成功请参照本文下面介绍的方法进行升级，文中《产品保修卡》及《产品三包凭证》上需要填写的内容按照用户实际情况填写即可。
一、 通过传真升级保修
用户需详细填写机箱内“产品三包凭证”中“信息登记”一栏：必填项包括：产品型号、产品出厂编号或批号（即产品序号）、销售日期（购买日期）、发货票号码、用户姓名、地址、邮编、电话，并将三包卡连同保修卡（在空白处标明机主姓名）及购机发票的复印件传真给惠普公司。
关于确认的日期：由于目前三包活动的数量非常大，因此默认查询是否已经升级成功的期限约为一个月左右，若已升级成功，确认函将在升级成功后的两周内到达用户登记的地址（前提是用户地址填写详细完整），即，从正确填写、顺利传真成功、至用户收到确认函，约为 1 个半月 ~2 个月左右。
传真号码为： 010-68686216 或者 010-68666386 。
咨询电话为： 010-68666304
二、 邮寄
将个人购机发票、《产品保修卡》及《产品三包凭证》的复印件邮寄至：
北京市石景山区石景山路 22 号万商大厦 21 层 . 余晓丽收
邮编： 100043
三、 发送邮件
将个人购机发票、《产品保修卡》及《产品三包凭证》的扫描件以电子邮件的方式发送至 upgradeservice@cfv.com.cn
四、 网上注册
个人消费用户笔记本电脑保修升级演示
1、 登陆 www.icare.hp.com.cn , 选择“家庭使用者注册”链接（如果用户以前注册过，直接在“会员登陆”页面输入正确的“用户名”和“密码”登陆）。
2、 在“用户注册信息”页面正确输入登陆“用户名 ” 和“密码”信息后，进入“下一步”。
3、 在“用户注册信息”页面正确输入相关信息，进入“下一步”。
4、 注册成功后，在“个人使用者注册信息”页面，选择“返回”。
5、 在“用户自助服务”页面选择“产品保修信息查询”。
6、 在“查询产品保修信息”页面输入正确的“产品号”“序列号”和“验证码”，并选择“确认”
7、 在“产品保修详细信息”页面选择“我要提交个人消费用户笔记本电脑保修升级申请 ”。
8、 在“产品保修”页面，仔细阅读相关提示信息并再次选择“我要提交个人消费用户笔记本电脑保修升级申请 ”。
9、 在“产品保修”页面，输入正确的个人及产品保修信息 , 最后选择“提交申请”。
10、 出现“信息提交成功”，结束保修升级申请。
|
|
|
|
| 相关产品： |
|
EVO N610C, presario B2800, Presario 1200, COMPAQ nx7000, Pavilion dv2745tx, Presario V3323TU, Presario V3643TU, HDX9303TX, Presario B1210TU, EVO N410, C700TU, Presario 1600, HP NX6125, Presario V3428AU, COMPAQ nx9110, Nc 8000, NX 6315, Presario V3000intel, Presario V3100AMD, Presario B1264TU, Presario B3800, M2200, EVO N1000V, Pavilion dv2409TX, Presario V3741TU, Armada 6500, Presario 1520AP, C703TU, Presario V3809AU, Presario V3305AU, Presario V3340TU, Presario V3500TU, Presario V3427AU, Persario B1242tu, Pavilion dv2411TX, Nc 6200, compaq 2133, TC 4400, Presario V3646TU, Compaq nx9400, Presario V3100intel, Presario V3742TU, Pavilion dv2720, COMPAQ nx9100, Presario F735AU, HP NX6110, TC4200, EVO N400, Presario V3765TU, Presario F761AU, Presario V3808TU, Nc 6230, Nc 4400, Persario V3652AU, Armada 110, EVO N600C, EVO N110, Pavilion dv2100TU, pavilion dv6200TX, Presario V3705TX, Pavilion ZE4000, Compaq 6520s_CTO, Armada 7300, presario B2000, Compaq nx8220, NX 6330, Presario V3631AU, Presario V3436TU, Pavilion dv2806TX, C708TU, presario V3415TX, Presario F734AU, Pavilion dv5100, NW 9440系列, Presario V3804TX, Pavilion dv4000, Presario V3600AU, Pavilion dv2621tx, Nw8240, pavilion dv6000, COMPAQ nx9010, Presario V3439AU, Presario V3814TU, Armada M300, Presario V3802TX, COMPAQ nx9105, Compaq 2510p, Presario B1218TU, Presario B1234TU, tx1311AU, Presario V3776TU, pavillion ze2500, NX 6300, Presario V3530TU, NC 6400, Presario V3428TU, V3608TX, Presario V3729AU, Pavilion dv1600ts, Presario 1500, Presario 1700, EVO N200, Pavilion dv2703TU, Presario V3334TU, COMPAQ nx7400, Presario V3732AU, COMPAQ nx4800, Presario V3706TX, dv6804TX, Evo N610v, M2000, Tx2101AU, EVO N1020V, COMPAQ nx9000, Presario 1800, presario V3416TX, Presario V3346TU, Presario B1235TU, Presario V3805AU, Pavilion dv6525TX, Presario v2600, Compaq 800, Presario V2000, Pavilion dv9200TX, Pavilion dv2410TX, Presario V3640TU, COMPAQ nx7010, Pavilion dv6812TX, Presario R3000, Pavilion dv3000TX, Pavilion dv6527TX, Pavilion dv2413TX, EVO N800, Pavilion dv2100TX, Compaq 6510b, M2500, Pavilion dv2000, Presario B1900, Presario V3810AU, Nc 8230, NX 6325, HDX9106TX, Pavilion dv2728tx, Compaq 6715s_CTO, Compaq 8510p, Presario 1530SC, V3609TX, Nc 6000, Presario V3645TU, Armada 1700, Presario V3000AMD, Pavilion dv2300tx, dv2801TU, NX 6310, Evo N180, Persario B1243tu, HP520, Presario F574AU, TX2102AU, Presario 800, Pavilion dv4100, Pavilion dv2624tx, Compaq 8510w, EVO N620C, Presario V3630AU, Armada 1750, pavilion dv6100, Presario V3431AU, Armada 4200, Pavilion dv2408TX, Pavilion dv2529TX, Pavilion dv2200TX, EVO N1005, Pavilion dv1600tn, HP NX6115, Presario 800XL, Pavilion dv2804TX, Presario 2800, Pavilion dv2744tx, EVO N160, Armada 1500, Armada V300, Presario V3629AU, Presario B1263TU, TC1000, Compaq 6520s, Presario V3803TX, Pavilion dv2726tx, Compaq 2710p, Presario B1216TU, Presario V3808AU, NW 8440, Pavilion dv6700, Armada 4100, Pavilion zd8000, Pavilion ZE5000, Pavilion dv6526TX, Presario V3734AU, Pavilion dv2807TX, Presario V3652TU, Presario V3200(AMD), COMPAQ nx9420, Presario 2700, Armada E700, Pavilion dv2305TX, Presario V3704TX, Pavilion dv2304TX, Nc 6220, Pavilion ze2200, NC 6320, tx1105AU, Presario B123xTU, NC 2400, Compaq 8710w, Presario F500AU, Presario V3626AU, Presario B1236TU, Pavilion dv2704TU, pavilion dv5200, Compaq 6515b, Pavilion dv2622tx, Presario B1217TU, Pavilion dv2803TX, Nc 4200, Pavilion DV6741tx, Presario V3433AU, Presario V3650TU, Presario 1900, Pavilion dv1100, NC 6430, Presario 2500, Presario V3322TU, Presario V3742AU, Compaq 6910p, Presario V3728AU, Presario V3825TU, EVO N150, pavilion dv1700, Presario v1000, HP NX6120, Armada M700, tx1404AU, Armada 7800, Presario V3745TU, Armada E500, NX 6320, Pavilion dv3000, HDX9306TX, Pavilion dv2530TX, presario V3414TX, Presario V3600TX, tx1310AU, Presario V3429AU, Persario V3647AU, Pavilion dv3011tx, Presario V3432AU, Presario V3304AU, tx1106AU, Presario V3733AU, Pavilion dv2200TU, Compaq 6710b, TX1107au, tx1403AU, TC1100, Presario V3430AU, Armada 3500, NC 6120, Presario x1000, Compaq 8710p, Compaq 6715b, V3610TX, Pavilion dv2743tx, EVO N115, Presario B1800, Pavilion dv3013tx, Presario V2100, Presario V3743TU, Nc 4010, Pavilion dv2623tx, COMPAQ nx9600, Presario V3735AU, Nw8000, COMPAQ nx9040, Pavilion dv4200, Presario V2300, Pavilion dv2620tx, Nc 4000, Compaq V3800, Presario V3600TU, Pavilion ZT3000, Pavilion dv1300, Presario 2200, COMPAQ nx5000, HP NX6130, Persario B1240TU, Pavilion ZV5000, Pavilion dv2805TX, Armada 7700, Presario F730AU, Presario V3620AU, Pavilion dv1000, Presario V3200(Intel), Presario F575AU, Pavilion dv2727tx, Presario 1531AP, Armada 1100, Armada 7400, Presario 306, Pavilion HDX9106TX, HP500, Compaq 6510b_CTO, NC 8430系列, Presario V3625AU, Presario V3807TU, Pavilion dv2729tx, Compaq 2210b, Presario 2100
|
|
|
|
打印版