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惠普笔记本电脑 - 在 Windows XP 或 2000 启动过程中,黑屏显示 System BIOS 错误消息
 




 

对于 Windows XP 或 Windows 2000 启动之前可能出现的“Sorry for the Inconvenience, but Windows Failed to Start Successfully”错误消息,惠普建议执行下列对策。


“Sorry for the Inconvenience, but Windows Failed to Start Successfully”

下列原因可能导致该错误消息:

  • 笔记本电脑 BIOS 没有检测到硬盘。

  • 硬盘已经损坏。

  • 硬盘中的 Windows Master Boot Record(MBR,主启动记录)已经损坏。

  • 包含 Windows MBR 的硬盘分区或硬盘区域处于不活动状态。

请执行下列步骤之一消除该错误:

步骤 1:测试硬盘

执行下列步骤,利用 HP Hard Drive Self Test(惠普硬盘自检)测试笔记本电脑中的硬盘。

  1. 将交流电源适配器接入笔记本电脑。

  2. 按下并按住电源按钮保持五秒钟以关闭电脑。

  3. 按下并按住 F10 键,同时按下电源按钮以启动电脑。在电脑屏幕显示文字之后松开 F10 键。

  4. 出现 BIOS Setup Utility 之后,使用向右箭头键选择“Tools”菜单。

  5. 选择“Hard Drive Self Test”

  6. 按下 Enter 键开始测试。

Hard Drive Self Test 将显示“Estimated test time”(预计测试时间)。 按下 Enter 键之后将执行 Quick 测试、Comprehensive 测试与 SMART 测试

如果任一测试执行失败,请联系惠普服务与支持部门,了解如何订购替换硬盘。

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