惠普多数机器都标配有操作系统，并且机器上面都有一个 Designed for 的小标签，上面标明机器测试过的操作系统，一般情况下就是标配的操作系统。重新手动安装标配的操作系统没有问题。对于没有注明的操作系统，一般没有测试过，我们建议客户不要安装。如果一定要安装这样没有测试过的操作系统，需要注意下列事项：

1. 记录原来操作系统里面设备的类型和名称。多数机器都是针对 Windows 系统做过测试，需要记录 Windows 系统下面的设备管理器的中的设备名称。对于预装系统为 Linux 的机器，一般都可以安装同期销售的 Windows 系统。
   
2. 到惠普中文网站或者英文网站，或者芯片组厂家网站上面下载需要的驱动程序。在惠普网站上面，商用机的驱动比较齐全，家用机的驱动不是很齐全，就需要到芯片组厂家的网站上面下载驱动。
   
3. 根据驱动程序的说明安装驱动。安装驱动过程中注意驱动安装要求和顺序，可以参考 icare 文档 http://www.icare.hp.com.cn/techcenter_staticarticle/12058/12058.html。
4. 检查驱动是否可以正常使用。
   
5. 如果在惠普网站和芯片组厂家的网站上面找不到驱动，可以试试从搜索引擎（例如 Google）上面搜索需要的驱动程序，多数驱动问题都可以解决。个别找不到驱动的情况下，建议客户安装预装的操作系统。
   
6. 如果要安装的操作系统和预装的系统是同一个系列的操作系统，而且版本比较新，一般新版本的系统可能可以自动安装部分驱动。如果要安装的操作系统比预装的操作系统版本低，可能可以正常安装使用，但是也可能不能正常安装使用。后一种情况下，建议客户安装预装的操作系统使用机器。

本篇文档是针对所有机器的一个通用说明。如果您的机器有具体的问题，请联系我们技术支持咨询，或者通过网络方式咨询：
http://instantsupport.asiapac.hp.com/euserv/jsp/product.jsp?mode=enduser?ion=AP&chat=

适用机器型号： 所有 HP COMPAQ 的台式机，笔记本
适用操作系统： 所有 Windows 系列操作系统